Réussir vos campagnes de marketing par courriel

Les campagnes de marketing courriel sont considérées par les spécialistes comme l'action de marketing en ligne la plus efficace. Le marketing par courriel vous permet de rester en contact avec votre clientèle et de renforcer la mémorisation de votre marque.

Mettre en place une stratégie de marketing par courriel

Des courriels personnalisés, ciblés et efficaces pour atteindre vos objectifs d’affaires

De la configuration de votre programme de messagerie à la gestion et à l’optimisation de vos campagnes en cours, Quantic-conseil vous aide à gérer les efforts de messagerie de votre organisation. Plusieurs critères affectent l’efficacité de vos campagnes, et nous les connaissons. Du choix des sujets au design, du chemin de conversion aux pages de destination ciblées par les courriels de relance, rien ne doit être laissé au hasard.

Mailchimp, Le Courrielleur, Cyberimpact, Cakemail, comment choisir la bonne plateforme?

Toutes ces plateformes ont des avantages et des inconvénients. Nous pouvons vous conseiller sur celle qui convient le mieux à votre situation. Qu’il s’agisse de concevoir des modèles de newsletter, de courriel de bienvenue ou autre, de définir des segmentations de listes, ou encore de réaliser des tests A/B pour définir des points de référence, nous avons l’expertise pour vous conseiller et vous aider à maximiser votre ROI.

Quantic-conseil propose une offre sur mesure pour optimiser et maximiser les campagnes courriel

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Différents types de courriel pour différents objectifs
Les infolettres
Les bulletins d’information par courriel constituent le moyen le plus simple de renforcer la présence à l’esprit de votre marque auprès des consommateurs. Envoyer de nouveaux contenus de sites web pertinents, des mises à jour ou des promotions vous garantit de rester en contact avec les consommateurs intéressés et de stimuler les ventes.
Les rappels de panier, de liste de souhait ou de demande d’avis
Un courriel d'abandon de panier peut vous permettre de récupérer quelques clients et de les faire changer d'avis. Un rappel de liste de souhait peut aussi générer une vente : si un consommateur a déjà entré des produits dans sa liste de souhait sur votre site, il est fort probable qu'il ait oublié. Vous pouvez donc vous manifester auprès de lui pour le faire revenir et générer la conversion. Enfin, la plupart des consommateurs se réfèrent aux avis en ligne pour leur décision d'achat : le meilleur moyen d'obtenir des avis est de le demander aux consommateurs ayant déjà acheté sur votre site.
Les courriels de suivi
Les courriel de suivi sont les messages envoyés à chaque fois qu'un consommateur effectue une action sur votre site. Ils représentent une opportunité incroyable d'engager le public, de développer votre marque et de ravir votre public cible. Ces courriels peuvent être des courriels de bienvenue, de confirmation d'inscription à l'infolettre, de confirmation de vente, ou de confirmation de téléchargement.

Respecter la Loi C-28 ou Loi anti-pourriel

La Loi canadienne anti-pourriel, ou Loi C-28, régit les envois de courriel. Elle vise à protéger les consommateurs et les entreprises contre l’utilisation abusive des courriers électroniques, notamment les pourriels.

Pour maintenir une saine relation avec vos clients et prospects, vous devez respecter quelques points avant de leur écrire.

Consentement exprès
Une personne a donné son consentement exprès à recevoir vos communications quand elle a accepté verbalement ou par écrit (en remplissant un formulaire par exemple). Dans ce cas-ci, le consentement dure tant que cette personne ne le retire pas.
Consentement tacite
Vous pouvez rejoindre une personne avec qui vous avez une relation d'affaires, commerciale ou non (achat de produit, demande de renseignement, don, etc.). On parle alors de consentement tacite. Ce type de consentement a, en général, une date limite dans le temps.
Vos obligations en tant qu'expéditeur du message
Peu importe le type de consentement, votre message doit toujours clairement vous identifier. Il doit inclure : votre nom commercial et le nom de la personne qui envoie le message; une adresse postale et un numéro de téléphone, une adresse courriel ou l'URL d'un site web; un lien de désabonnement. Vous avez l'obligation de traiter toute demande de désabonnement dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

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